O horário registrado é o do servidor, não o do seu celular.
Registro de ponto eletrônico
Olá
O horário registrado é o do servidor, não o do seu celular.
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Suas marcações são gravadas com número sequencial (NSR) e código de segurança (hash SHA-256), conforme a Portaria MTP 671/2021. Nenhuma marcação pode ser alterada ou apagada — correções são feitas pelo RH em registro separado, com motivo.
Tolerância: variações de até 5 minutos por marcação, limitadas a 10 minutos no dia, não são descontadas nem contadas como extra (CLT art. 58, §1º).
WF Folha & Gestão ·
Dúvida sobre o ponto, o saldo ou um problema no aplicativo? Mande uma mensagem. A resposta aparece aqui.
Vá em Pedidos › Esqueci de bater o ponto, informe o dia, o horário e o motivo. O RH analisa e, se aprovar, o horário entra como ajuste.
Confira se o Wi-Fi da empresa está ligado ou se a localização do celular está ativada. Se continuar, bata o ponto mesmo assim quando o app permitir e avise o RH aqui.
Não tem problema. Avise o RH por aqui com o dia e o horário; ele desconsidera a batida repetida.
Na aba Extrato. O saldo do dia é calculado no dia seguinte; o dia atual aparece como prévia.
Peça ao RH um PIN novo. Por segurança, ninguém consegue ver o PIN atual, nem a WF.
Em Pedidos › Enviar atestado ou justificativa, tire a foto do documento e envie.
Sofreu ou presenciou assédio, discriminação, fraude ou outra situação grave no trabalho? Conte com segurança.
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Posicione o rosto no centro. A foto é tirada ao confirmar.
A empresa pede uma foto do seu rosto a cada registro de ponto, para confirmar que foi você quem registrou.
Comprovante de Registro de Ponto do Trabalhador
Este é o seu protocolo. Com ele você acompanha a apuração e responde perguntas da WF.
Anote ou tire um print agora. Por segurança, o protocolo não fica salvo no aplicativo e não pode ser recuperado.